Política de Eliminación de Datos

1. Introducción

En Agenda Inmobiliaria, respetamos su derecho a controlar sus datos personales. Esta Política de Eliminación de Datos describe cómo puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas y bases de datos.

Esta política complementa nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio. Le recomendamos que lea estos documentos para comprender completamente cómo manejamos sus datos personales.

2. Su derecho a la eliminación de datos

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.
• Cuando retira su consentimiento en el que se basa el procesamiento y no existe otro fundamento legal para el procesamiento.
• Cuando se opone al procesamiento y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento.
• Cuando sus datos personales han sido procesados ilegalmente.
• Cuando sus datos personales deben ser borrados para cumplir con una obligación legal.
• Cuando desea cerrar su cuenta con nosotros.

3. Cómo solicitar la eliminación de datos

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales de las siguientes maneras:

• Desde su cuenta: Inicie sesión en su cuenta de Agenda Inmobiliaria, vaya a la sección "Configuración de la cuenta" y seleccione la opción "Eliminar mi cuenta y datos".
• Por correo electrónico: Envíe una solicitud a condiciones@agendainmobiliaria.dev con el asunto "Solicitud de eliminación de datos". Incluya su nombre completo y la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.
• Por correo postal: Envíe una solicitud por escrito a nuestra dirección física: Agenda Inmobiliaria, Atención: Oficial de Privacidad, 77717 Q.R. México, playacar fase II.

Para proteger su privacidad y seguridad, podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de proceder con su solicitud.

4. Proceso de eliminación de datos

Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de eliminación de datos, seguiremos estos pasos:

1. Verificaremos su identidad y confirmaremos su solicitud.
2. Identificaremos todos sus datos personales en nuestros sistemas.
3. Eliminaremos permanentemente sus datos personales de nuestras bases de datos activas.
4. Nos aseguraremos de que sus datos también sean eliminados de nuestras copias de seguridad durante nuestro ciclo regular de rotación de copias de seguridad.
5. Le notificaremos cuando se complete el proceso de eliminación.

El proceso de eliminación completo puede tardar hasta 30 días en completarse. Sin embargo, sus datos no serán accesibles a través de nuestros servicios inmediatamente después de que confirmemos su solicitud.

5. Datos de redes sociales conectadas

Si ha conectado cuentas de redes sociales (como Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube o TikTok) a nuestra aplicación:

• Al eliminar su cuenta de Agenda Inmobiliaria, revocaremos automáticamente todos los tokens de acceso y permisos asociados con sus cuentas de redes sociales.
• Eliminaremos todos los datos de perfil de redes sociales almacenados en nuestros sistemas.
• Ya no podremos acceder a sus cuentas de redes sociales ni realizar acciones en su nombre.
• Tenga en cuenta que esto no elimina ningún contenido que ya se haya publicado en sus redes sociales a través de nuestra aplicación. Para eliminar dicho contenido, deberá hacerlo directamente en las plataformas de redes sociales correspondientes.

También puede revocar el acceso a sus cuentas de redes sociales en cualquier momento a través de la configuración de la plataforma de redes sociales correspondiente, sin necesidad de eliminar su cuenta de Agenda Inmobiliaria.

6. Excepciones a la eliminación de datos

En ciertas circunstancias, es posible que no podamos eliminar todos sus datos personales según lo solicitado. Estas circunstancias incluyen:

• Cuando la retención es necesaria para cumplir con obligaciones legales, como requisitos fiscales o de contabilidad.
• Cuando la retención es necesaria para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
• Cuando tenemos un interés legítimo convincente en mantener ciertos datos que prevalece sobre su interés en la eliminación.
• Cuando los datos han sido anonimizados y ya no pueden identificarlo.

Si no podemos cumplir completamente con su solicitud de eliminación, le informaremos los motivos y qué datos debemos retener.

7. Consecuencias de la eliminación de datos

Al solicitar la eliminación de sus datos, tenga en cuenta las siguientes consecuencias:

• Ya no podrá acceder a su cuenta de Agenda Inmobiliaria ni utilizar nuestros servicios.
• Perderá todo el contenido, configuraciones y preferencias asociadas con su cuenta.
• Las conexiones con plataformas de redes sociales serán revocadas.
• No podremos recuperar su cuenta o datos una vez que se complete el proceso de eliminación.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Eliminación de Datos de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior. Se le aconseja revisar esta política periódicamente para cualquier cambio.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Eliminación de Datos o desea ejercer su derecho a la eliminación de datos, puede contactarnos por:

• Correo electrónico: condiciones@agendainmobiliaria.dev
• Teléfono: 9848066428
• Dirección postal: 77717 Q.R. México, playacar fase II